2008年3月18日火曜日

待遇


久しぶりに車のオイル交換をしてもらいました。単に気持ちの問題でしょうけれど、交換後は何だか快適に走ってくれています。

訳がありいつもとは違うディーラーで交換してもらったのですが、行き届いたサービスを受けることができて大変満足。適切な金額で、オイル以外にチェックした項目を詳しく説明してくれ、しかも次回交換が推奨される部品の見積りも付けてくれました。

オイル交換を終えた車はピカピカに洗車されて戻ってきました。すべてがスムーズかつ素早く運び、うれしいです。

日本では当たり前のサービスのレベルかもしれませんが、カナダで、しかも今回のように今までのディーラーでは受けなかった待遇を受けると「また来ようかな」と思ってしまいます。

このディーラーのようなサービスが他のサービス産業にも広まって欲しいものです。

0 件のコメント: